Relacje przełożony - pracownicy mają kluczowe znaczenie dla efektywności pracy zespołu. Uznanie kierownika jako "pierwszego w zespole" nie przychodzi automatycznie w momencie objęcia stanowiska.
Objęcie nowego stanowiska kierowniczego związane jest z kłopotami dotyczącymi narzucenia swojego przywództwa i woli. W szczególności problem będzie dotyczyć osób kwestionujących nowe rozdanie. Może to być związane z ich przywiązaniem do poprzedniego managera, osobistymi ambicjami lub niezrozumieniem nowej sytuacji.Dlatego na szacunek i uznanie musisz "zapracować" i musisz to robić już od pierwszego spotkania z nowym zespołem. W tym przypadku dobry start polega na zakomunikowaniu przez ciebie potrzeby współpracy i odwołaniu się do idei PARTNERINGU:
- Jesteście zespołem, który ma do wykonania określone zadania (przypomnij jakie)
- Wykaż - w szerszej perspektywie - konsekwencje działania danego działu
- Określ cele, które uznajesz za kardynalne
- Przypomnij, że jesteście partnerami i razem odpowiadacie za dział
- Zaproś członków zespołu do konsultacji.
Indywidualne rozmowy i grupowe debaty w ciągu pierwszych dni po objęciu nowego stanowiska pozwolą ci:
- Poznać zespół
- Wyłapać osoby, które są gwiazdami zespołu
- Zrozumieć specyfikę pracy
- Poznać problemy, z którymi spotyka się zespół
- Zaplanować strategię dalszych działań
Po okresie konsultacji przychodzi moment zaprezentowania zespołowi planu działania. Twoje expose powinno być przemyślane i logiczne. Na tym etapie koncentruj się na:
- Przekazaniu informacji
- Wyjaśnieniu wątpliwości
- Zdobyciu poparcia
- Zbudowaniu zaangażowania
Wróćmy do twojego expose. Wdrażając nowy plan działania powinieneś umieścić w nim zarówno rzeczy kluczowe, czyli prowadzące do realizacji głównego celu biznesowego oraz rzeczy mniejsze związane z organizacją pracy i podziałem zadań. Na koniec upewnij się, że każdy członek zespołu rozumie nową sytuację i odnajduje się w niej. W szczególności dotyczy to zrozumienia:
- Celu - nadrzędnego i pośredniego
- Sensu - wartości/ korzyści realizacji celu
- Procesu - wskazówek i wytycznych potrzebnych do realizacji celu
- Umiejętności - jakich oczekujesz od danego pracownika (ktoś ma analizować, ktoś ma planować etc.)
- Narzędzi - potrzebnych do wykonania danej pracy
- Informacji zwrotnej - a właściwie jej znaczenia dla pracy całego zespołu.
Kiedy już ogłosisz swoje expose, a pracownicy poznają swoje nowe - stare zadania, przychodzi czas na pracę. Powinieneś konsekwentnie realizować swój plan i systematycznie pracować z ludźmi (np. coaching).
Masz uwagi? Chcesz zadać pytanie? Napisz do nas:
trenerzy@grupa-kreatywna.pl
| Trenerzy Grupy Kreatywnej |  |
